Résolution des problèmes, Conseils de dépannage, Problèmes liés à la pile – Dell OptiPlex 745 Manuel d'utilisation
Page 163: Problèmes liés à la carte
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Résolution des problèmes
Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation
Conseils de dépannage
Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur :
l
Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez
-vous que la pièce est
correctement installée.
l
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
l
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support technique à
diagnostiquer et résoudre le(s) problème(s).
l
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez
-vous à la documentation du programme en question.
Problèmes liés à la pile
Remplissez la
Liste de vérification des diagnostics
.
Problèmes liés à la carte
Remplissez la
Liste de vérification des diagnostics
à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Problèmes liés aux blocages et logiciels
Problèmes liés au lecteur de carte multimédia
Problèmes liés à l'alimentation
Restauration des paramètres par défaut
Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série
Problèmes liés au son et aux haut
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
PRÉCAUTION :
Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à
celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur
le produit.
Remplacement de la pile —
Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé
l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez
-vous à la section
Pile
). Si la pile ne
fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section
Contacter Dell
).
PRÉCAUTION :
Avant de suivre les instructions indiquées dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d´information sur le produit.
PRÉCAUTION :
Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
AVIS :
Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de
l'ordinateur.
Vérifiez l'insertion des cartes et les câbles —
1.
Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez
-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le
capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »).
2.
Vérifiez que chaque carte est solidement logée dans son connecteur. Réinsérez les cartes lâches.
3.
Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés à leurs connecteurs correspondants sur les cartes. Si des câbles semblent
être desserrés, reconnectez
-les.
Pour obtenir des instructions sur les câbles devant être connectés à des connecteurs spécifiques d'une carte, reportez
-vous à la
documentation de la carte.