Service et assistance applecare – Apple MacBook (13-inch, Aluminum, Late 2008) Manuel d'utilisation

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Chapitre 4

À tout problème sa solution

Aide à l’écran

Vous pouvez chercher des réponses à vos questions ainsi que des instructions et des

informations concernant le dépannage dans l’Aide Mac. Choisissez Aide > Aide Mac.

Informations Système

Pour obtenir des informations sur le MacBook, servez-vous d’Informations Système.

Cette application vous fournit la liste des composants matériels et des logiciels instal-

lés, le numéro de série et de version du système d’exploitation, la quantité de mémoire

installée, etc. Pour ouvrir Informations Système, choisissez le menu Pomme () >

« À propos de ce Mac » dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.

Service et assistance AppleCare

Le MacBook est fourni avec 90 jours d’assistance technique et 1 an de garantie sur

les réparations de matériel effectuées dans les magasins Apple Store ou dans des

centres de réparations agréés Apple tels que les fournisseurs de services agréés Apple.

Vous avez la possibilité d’étendre la durée de cette couverture en adhérant à un

programme AppleCare Protection Plan. Pour en savoir plus, rendez-vous sur

www.apple.com/fr/support/products ou bien visitez le site web adapté à votre pays

(répertorié ci-dessous).

Si vous avez besoin d’assistance, le personnel d’assistance par téléphone AppleCare

peut vous aider à installer et à ouvrir les applications, et propose des services de

dépannage élémentaires. Appelez le centre d’assistance le plus proche de chez vous

(gratuit pendant les 90 premiers jours). Gardez la date d’achat et le numéro de série de

votre MacBook à portée de main lorsque vous appelez.

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