Apple iPod shuffle (4th generation) - Manuel (Page 26)

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Vous pourrez résoudre rapidement la plupart des problèmes de
l’iPod shuffle en suivant les conseils proposés dans ce chapitre.
Les 5 R : réinitialiser, réessayer, redémarrer, réinstaller, restaurer
Souvenez-vous de ces cinq conseils de base si vous rencontrez un problème avec votre
iPod shuffle. Essayez de réaliser ces opérations l’une après l’autre jusqu’à ce que le problème
soit résolu. Si les solutions suivantes ne suffisent pas, lisez plus loin pour apprendre à résoudre
des problèmes spécifiques.
•
Réinitialisez l’iPod shuffle comme suit : éteignez-le, attendez 10 secondes, puis rallumez-le.
•
Réessayez sur un autre port USB 2.0 si l’iPod shuffle n’apparaît pas sur iTunes.
•
Redémarrez votre ordinateur et assurez-vous que les mises à jour de logiciels les plus récentes
sont installées.
•
Réinstallez le logiciel iTunes à partir de la dernière version disponible sur le web.
•
Restaurez l’iPod shuffle. Consultez Mise à jour et restauration du logiciel de l’iPod shuffle à la
page 28.
Si le voyant d’état reste rouge ou si le message d’erreur vocal « Utilisez iTunes
pour restaurer » retentit
Connectez l’iPod shuffle à votre ordinateur et procédez à sa restauration sur iTunes. Consultez
Mise à jour et restauration du logiciel de l’iPod shuffle à la page 28.
Si l’iPod shuffle ne s’allume pas ou ne répond pas
•
Connectez l’iPod shuffle à l’un des ports USB 2.0 à forte alimentation de votre ordinateur. La
batterie de l’iPod shuffle a peut-être besoin d’être rechargée.
•
Éteignez l’iPod shuffle, attendez 10 secondes, puis rallumez-le.
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Il est possible que le logiciel de l’iPod shuffle ait besoin d’être restauré. Consultez Mise à jour et
restauration du logiciel de l’iPod shuffle à la page 28.
Si l’iPod shuffle ne lit pas de musique
•
Il est possible que l’iPod shuffle ne contienne pas de musique. Si vous entendez le message
« Utilisez iTunes pour synchroniser », connectez l’iPod shuffle à votre ordinateur pour y syn-
chroniser de la musique.
•
Faites glisser le commutateur à trois positions sur OFF, puis rallumez le dispositif.
•
Assurez-vous que le connecteur du casque ou des écouteurs est complètement enfoncé dans
la prise casque.
•
Assurez-vous que le volume est correctement réglé. Il est possible qu’un niveau de volume
maximum ait été mis en place. Consultez
Définition d’un volume maximum à la page 22.
•
Il se peut que l’iPod shuffle soit en pause. Essayez d’appuyer sur Lecture/Pause (’).
Conseils et dépannage