Problèmes de connexion à internet – Apple iMac (Early 2008) Manuel d'utilisation

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Chapitre 4

À tout problème sa solution

Problèmes de connexion à Internet

En cas de problèmes avec votre connexion Internet, vous pouvez essayer les méthodes

proposées dans cette rubrique en commençant par Diagnostic réseau.

Pour utiliser Diagnostic réseau :

1

Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système.

2

Cliquez sur Réseau puis cliquez sur « Assistant ».

3

Cliquez sur Diagnostic pour lancer Diagnostic réseau.

4

Suivez les instructions à l’écran.

Si Diagnostic réseau n’est pas en mesure de résoudre le problème, celui-ci se situe peut-

être au niveau du fournisseur d’accès à Internet (FAI) auquel vous essayez de vous connec-

ter, du périphérique externe utilisé pour la connexion au FAI ou du serveur auquel vous

essayez d’accéder. Vous pouvez également avoir recours aux étapes décrites dans les rubri-

ques suivantes.

Connexion à Internet par modem câble, ligne DSL et réseau local (LAN)

Assurez-vous que tous les câbles du modem sont correctement branchés. Vérifiez le câble

d’alimentation du modem, le câble reliant le modem à l’ordinateur et le câble reliant

le modem à la prise murale. Vérifiez également les câbles et les sources d’alimentation

de vos routeurs et concentrateurs Ethernet.

Éteignez, puis rallumez le modem afin de réinitialiser le matériel du modem.

Éteignez le modem câble ou DSL, puis rallumez-le après quelques minutes. Certains

fournisseurs d’accès à Internet conseillent de débrancher le câble d’alimentation du

modem. Si votre modem dispose d’un bouton de réinitialisation, vous pouvez l’action-

ner avant ou après avoir éteint puis rallumé le modem.

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