Whirlpool AWE 7210GG - Manuel (Page 14)

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Si votre lave-linge n’est pas équipé d’un affichage du temps résiduel, essayez d’identifier
laquelle des situations décrites ci-dessus pourrait être à l’origine de la panne et suivez les
instructions qui s’y rapportent.
SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le Service Après-vente:
1. Vérifiez s’il n’est pas possible de remédier vous-
même au défaut (voir le chapitre “Diagnostic
rapide”).
2. Redémarrez le programme pour vérifier que
l’inconvénient a été éliminé.
3. Si l’appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, appelez le Service Après-vente.
Fabricant:
Whirlpool Europe s.r.l.
Viale Guido Borghi 27
21025 Comerio (VA)
Italy
Communiquez:
• Le type de panne.
• Le modèle exact de l’appareil.
• Le code Service (numéro après le mot SERVICE).
L’étiquette du Service Après-vente se trouve
derrière le couvercle de filtre ou à l’arrière de la
machine.
• Votre adresse complète.
• Votre numéro de téléphone et le préfixe.
Vous devez contacter en priorité le Service Après-
Vente du revendeur qui vous a fourni l’appareil.
Voyant de panne
clignote
Description - Causes - Solutions
“Robinet d’eau fermé”
L’eau n’entre que lentement ou pas du tout. Le voyant “Départ (Pause)”
clignote.
Veuillez vérifier :
• que le robinet d’arrivée d’eau est complètement ouvert et que la pression de
l’eau est suffisante.
• Le tuyau d’arrivée d’eau est plié.
• Le filtre du tuyau d’arrivée d’eau est obstrué (voir le chapitre “Nettoyage et
entretien”).
• L’eau présente dans le tuyau d’arrivée d’eau est gelée.
• Le verre-regard de la soupape de sécurité du tuyau d’arrivée d’eau est rouge
(si votre appareil est équipé d’un tuyau d’arrivée d’eau comme illustré sur la
figure “A” - voir chapitre “Nettoyage et entretien”).
Remplacez le tuyau par un tuyau identique, disponible auprès du Service
Après-vente ou de votre revendeur local.
Une fois le problème éliminé, redémarrez le programme en appuyant sur la
touche “Départ (Pause)”. En cas de persistance du problème, appelez le
Service Après-vente (voir le chapitre suivant)
“Nettoyer filtre”
La vidange de l’eau ne s’effectue pas. L’appareil s’arrête à la séquence
du programme correspondante ; débranchez l’appareil et vérifiez si :
• Le tuyau d’arrivée d’eau est plié.
• Le filtre ou la pompe est bloqué (voir le chapitre “Nettoyage du filtre/
Vidange de l’eau résiduelle” ; avant de vider le filtre, attendez que le
tuyau d’eau soit froid).
• L’eau se trouvant dans le tuyau de vidange n’est pas gelée.
Une fois le problème éliminé, sélectionnez et démarrez le programme
“Vidange” ou pressez la touche “RàZ” pendant au moins 3 secondes ; après
quoi, redémarrez le programme souhaité. En cas de persistance du problème,
appelez le Service Après-vente (voir le chapitre suivant).