Xerox DocuColor 7002-8002 avec Xerox EX Print Server-13279 - Manuel (Page 80)

Résolution des incidents de base DocuColor 7002/8002
10-6 Guide de l'utilisateur
Rupture d'alimentation
Incidents sur les modules de finition (HCSS et CSS)
Si le problème persiste après avoir suivi les solutions recommandées dans la liste des problèmes,
appeler pour obtenir assistance.
Problème Solution
Absence d'alimentation
électrique au module de
finition • Vérifier si le cordon d'alimentation est branché dans la prise murale
adéquate.
• Vérifier que la presse numérique est bien « en marche ».
• S'assurer que l'indicateur du disjoncteur différentiel est en position
Marche.
• Si la procédure précédente n'a pas permis de rétablir l'alimentation
du module, appeler le Centre Services Xerox.
Problème Cause Solution
Code d'erreur 112-100
Incident indiqué dans
le module de finition,
mais localisé en réalité
dans le module de
réception. Le papier bloqué
n’est pas visible dans
le module de finition
et le code d'erreur ne
s'efface pas après
ouverture et
fermeture de la porte
du module. • Ouvrir la porte du module de finition.
• Le papier bloqué n'est pas visible dans la zone
indiquée. Refermer la porte.
• L’écran tactile indique un incident dans
le module de réception. Ouvrir ce dernier et
dégager les feuilles visibles.
• Ouvrir et refermer la porte du module de finition.
• Dégager toute autre zone indiquée sur l’écran
tactile.
Code d'erreur 112-100
Incident indiqué dans
le module de finition.
Aucun incident visible
dans le module de
finition car la feuille se
trouve après le
détecteur du module
de réception. Le papier est bloqué
entre le module de
réception et
les détecteurs du
module de finition. • Ouvrir la porte du module de finition.
• Le papier bloqué n'est pas visible dans la zone
indiquée. Refermer la porte.
• Si le code d'erreur reste affiché, ouvrir le module
de réception. Aucune feuille bloquée n'est
visible.
• Retirer le module de finition. Trouver la feuille
bloquée entre le module de réception et le
module de finition. Se reporter à la procédure
décrite au chapitre 8 pour retirer le module de
finition.
• Dégager toute autre zone indiquée sur l’écran
tactile.
Code d'erreur 112-130
Incident indiqué dans
le module de finition,
mais aussi dans le
module de réception. Le papier est bloqué
au-dessus des
détecteurs du
module de réception
et du module de
finition. • Ouvrir la porte du module de finition.
• Dégager tout incident visible.
• Si aucune feuille bloquée n'est visible dans la
zone indiquée, ouvrir la porte du module de
réception et dégager tout incident papier.
Fermer la porte du module de réception.
• Ouvrir et refermer la porte du module de finition.