Résolution des incidents, Dépannage, Impossible de communiquer avec l'imprimante – Xerox D136 Copier-Printer and D136 Printer avec built-in controller-13035 Manuel d'utilisation

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Résolution des incidents

SMB

Cette section contient les procédures de dépannage, des remarques et les restrictions à
prendre en compte lors de l'utilisation de SMB.

Dépannage

Lors de l'utilisation de SMB, les causes d'incident possibles, les points à vérifier et les
solutions sont les suivants :

Impossible de communiquer avec l'imprimante

Solution

Vérifications

Cause

Configurez la machine et
chaque ordinateur de ma-
nière à ce qu'ils utilisent
tous le même protocole
SMB.

La recherche d'autres ordinateurs,
lancée depuis le menu Démarrer de
Windows, n'a pas permis de trouver
l'ordinateur réseau ou le copieur/im-
primante.

L'ordinateur et la machine
utilisent des protocoles dif-
férents.

Si la machine et les ordina-
teurs se trouvent sur des ré-
seaux différents, consultez
votre administrateur sys-
tème.

La recherche d'autres ordinateurs,
lancée depuis le menu Démarrer de
Windows, n'a pas permis de trouver
l'ordinateur réseau ou le copieur/im-
primante.

La machine et les ordina-
teurs appartiennent à des
réseaux (sous-réseaux) dif-
férents.

À l'aide des Services Inter-
net CentreWare, affectez un
nom d'hôte unique à la
machine ou restaurez ses
paramètres par défaut.

Imprimez la liste des paramètres de
l'imprimante pour déterminer si le
message « Nom d'hôte déjà utilisé »
apparaît dans les informations d'état
du serveur SMB.

Le nom d'hôte de la ma-
chine est déjà utilisé.

14-1

Xerox

®

D95/D110/D125/D136 Copieur/Imprimante

Guide de l'administrateur système

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