Lenovo Y50-70 Manuel d'utilisation

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Garantie Limitée Lenovo

Si nécessaire, le Prestataire de services fournit un service de réparation ou de
remplacement en fonction du type de service de garantie spécifié pour votre
produit et le service disponible. La planification de l'intervention sera fonction
de l'heure de votre appel, de la disponibilité des pièces et d'autres facteurs.

Types de services prévus par la garantie

1 Service d'unité remplaçable par l'utilisateur (« CRU »)

Le Prestataire de services vous envoie les CRU à ses frais afin que vous les
installiez. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont
fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur
simple demande. Les CRU que vous installez facilement par vous même sont
appelées « CRU en libre service ». Les « CRU optionnelles » sont des CRU qui
nécessitent certaines compétences techniques et un outillage approprié.
L'installation des CRU en libre service est sous votre responsabilité. Vous pouvez
demander qu'un Prestataire de services installe des CRU optionnelles, dans le
cadre de l'un des autres types de service de garantie prévus pour votre produit.
Une offre de service optionnelle peut être disponible à l'achat auprès d'un
Prestataire de services ou de Lenovo au titre de laquelle les CRU en libre-service
seront installées pour vous. Vous pouvez consulter la liste des unités CRU ainsi que
leur désignation dans la publication accompagnant votre produit ou à l'adresse
www.lenovo.com/CRUs. Les instructions de retour d'une CRU défectueuse, le cas
échéant, seront fournies avec les instructions livrées avec la CRU de remplacement.
Lorsque le retour de l'unité défectueuse est requis : 1) des instructions de retour,
une étiquette de renvoi prépayée et un conteneur sont fournis avec la CRU de
remplacement ; et 2) la CRU de remplacement peut vous être facturée si le
Prestataire de Services ne reçoit pas la CRU défectueuse de votre part dans un délai
de trente (30) jours à compter de votre réception de la CRU de remplacement.

2 Service sur site

Un Prestataire de services doit réparer ou remplacer le produit sur votre site.
Vous devez mettre à disposition une zone de travail appropriée permettant le
démontage et le remontage du produit. Certaines réparations doivent être
effectuées au centre de maintenance. Dans ce cas, le Prestataire de services
remettra le produit au service de maintenance à ses frais.

3 Service de collecte ou de dépôt

Votre produit sera réparé ou remplacé dans un centre de maintenance désigné,
le transport étant organisé par le Prestataire de services à ses frais. Vous êtes
tenu de débrancher le produit et de l'emballer dans le conteneur d'expédition

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Ce manuel est liée aux produits suivants: