Sony RMN-U1 - Manuel (Page 76)

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Dépannage
Dépannage
Si un problème survient pendant l’utilisation de cet
appareil, suivez les étapes décrites ci-dessous
avant de contacter votre revendeur Sony le plus
proche. Si un message d’erreur s’affiche, il est
recommandé de noter son contenu pour référence.
1
Vérifiez si le problème est abordé
dans cette section de
« Dépannage ».
2
Consultez le site d’assistance client
suivant.
• Pour les clients aux États-Unis :
http://www.esupport.sony.com/
• Pour les clients au Canada
Anglais :
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Français :
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport/
• Pour les clients en Europe :
http://support.sony-europe.com/
Vous trouverez sur ce site les informations de
support technique les plus récentes et les
FAQ.
3
Si vous ne pouvez toujours pas
résoudre le problème après avoir
effectué les étapes 1 et 2, contactez
votre revendeur Sony le plus proche.
Si le problème persiste après avoir effectué
toutes les démarches ci-dessus, contactez
votre revendeur Sony le plus proche.
Lorsque vous portez l’appareil en réparation,
veillez à amener le système entier (appareil
principal, chargeur de la télécommande et
adaptateur secteur).
Réinitialisation de l’appareil
Il n’est habituellement pas nécessaire de
réinitialiser cet appareil. Toutefois, l’appareil peut
fonctionner de manière anormale en de rares
occasions et ne plus répondre aux boutons et
opérations à l’écran. Dans ce cas, réinitialisez-le en
appuyant sur RESET sur la façade arrière.
Pour réinitialiser l’appareil, appuyez sur RESET à
l’aide d’un objet long et fin, comme par exemple
une petite épingle, de manière à redémarrer le
système.
, Placez l’appareil sur le chargeur de la télécommande
après avoir raccordé solidement l’adaptateur secteur
au chargeur et le cordon d’alimentation à une prise
murale (page 18).
, Si l’opération précédente ne permet pas de résoudre
le problème, réinitialisez l’appareil. Reportez-vous à
« Réinitialisation de l’appareil » sur cette page.
, Réinitialisez l’appareil. Reportez-vous à
« Réinitialisation de l’appareil » sur cette page.
, Vérifiez la nature de l’erreur.
, Rapprochez l’appareil et le routeur/point d’accès
LAN sans fil l’un de l’autre et recommencez la
configuration.
, Vérifier les réglages du routeur/point d’accès LAN
sans fil et effectuez de nouveau la configuration.
Pour obtenir des informations détaillées sur les
réglages des périphériques, reportez-vous au mode
d’emploi des périphériques.
, Les radiations électromagnétiques émises par des
fours micro-ondes ou d’autres appareils perturbent
les réseaux sans fil. Éloignez l’appareil de ces
appareils.
Alimentation
L’appareil ne s’allume pas.
L’appareil ne se met pas hors tension.
Connexion réseau
Un message d’erreur apparaît.
L’appareil ne peut pas se connecter au
réseau.