Raccordement à l’aide d’un ordinateur – Sony DPP-FP65 Manuel d'utilisation

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Raccordement à l’aide d’un ordinateur

Symptôme

Vérification

Cause/solutions

Les images de la
carte mémoire ou
d’une mémoire
USB insérée dans
l’imprimante ne
sont pas affichées
sur l’ordinateur.

c L’imprimante ne permet pas de visualiser

les images de la carte mémoire ou d’une
mémoire USB à l’aide de l’imprimante.

Vous avez perdu le
CD-ROM fourni et
souhaitez en
obtenir un autre.

c Téléchargez le pilote d’impression depuis

la page d’accueil du service clientèle
(

.page 65). Sinon, contactez votre

revendeur Sony.

Impossible
d’installer le pilote
d’impression.

• Avez-vous bien suivi les

instructions d’installation ?

c Suivez la procédure du mode d’emploi

pour installer le pilote (

.page 35). En

cas d’erreur, redémarrez l’ordinateur et
exécutez de nouveau la procédure
d’installation.

• Une autre application est-

elle en cours d’exécution ?

c Quittez toutes les applications et

réinstallez le pilote.

• Avez-vous spécifié

correctement le CD-ROM
comme CD-ROM
d’installation ?

c Double-cliquez sur Poste de travail, puis

sur l’icône de CD-ROM dans la fenêtre
qui s’ouvre. Suivez la procédure du mode
d’emploi pour installer le pilote.

c Le pilote USB n’est peut-être pas installé

correctement. Suivez le mode d’emploi
pour réinstaller le pilote USB.

• Un logiciel anti-virus ou un

autre logiciel est-il en cours
d’exécution sur l’ordinateur ?

c Si un logiciel anti-virus ou un autre

logiciel est en cours d’exécution sur
l’ordinateur, quittez-le et commencez
l’installation du pilote.

• Etes-vous connecté sous un

compte d’utilisateur
Administrateur ?

c Pour installez le pilote, vous devez vous

connecter à Windows sous un compte
d’utilisateur Administrateur.

L’imprimante ne
répond pas à
l’ordre
d’impression de
l’ordinateur.

c Si aucune erreur n’est affichée sur le

Bureau de Windows, vérifiez l’écran LCD
de l’imprimante.
Si l’imprimante affiche une erreur,
procédez comme suit :
1. Appuyez sur le commutateur 1

(alimentation/veille) pour éteindre
l’imprimante.

2. Déconnectez le câble d’alimentation,

patientez de 5 à 10 secondes, puis
connectez-le.

3. Redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste, consultez le
service après-vente de Sony ou votre
revendeur Sony.

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