Impossible d'ouvrir le serveur web intégré – HP Officejet Pro 8600 Manuel d'utilisation

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Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante

Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne HP (www.hp.com/
go/customercare)
pour obtenir des informations et des utilitaires qui peuvent vous
aider à corriger de nombreux problèmes courants relatifs à l'imprimante.

Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de
l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes :

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

Remarque Pour que l'utilisation de l'EWS soit possible, l'imprimante doit être
connectée à un réseau par le biais d'une connexion Ethernet ou sans fil. Vous ne
pouvez pas utiliser le serveur Web intégré si l'imprimante est connectée à un
ordinateur avec un câble USB.

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

Vérification de la configuration réseau

Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour
connecter le périphérique au réseau.

Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.

Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous
tension et fonctionne correctement.

Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.

Remarque Pour que l'utilisation du serveur Web intégré (EWS) soit possible,
l'imprimante doit être connectée à un réseau par le biais d'une connexion Ethernet
ou sans fil. Vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web intégré si l'imprimante est
connectée à un ordinateur avec un câble USB.

Vérification du navigateur Web

Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour
plus d'informations, consultez la section Caractéristiques du serveur Web intégré.

Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à
Internet, essayez de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations,
consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur
Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.

Chapitre 9

166

Résolution de problèmes

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