L'imprimante s'arrête de façon inattendue, Échec de l'alignement, L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime) – HP Officejet Pro 8600 Manuel d'utilisation

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Cette section contient les rubriques suivantes :

L'imprimante s'arrête de façon inattendue

Échec de l'alignement

L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)

L'imprimante imprime lentement

L'imprimante émet des bruits inattendus

Impression d'une page vierge ou impression partielle

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte

L'imprimante s'arrête de façon inattendue

Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA)
opérationnelle. Pour connaître les exigences en matière de tension d'alimentation, voir
Caractéristiques électriques.

Échec de l'alignement

En cas d'échec du processus d'alignement, assurez-vous d'avoir chargé du papier
blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient du
papier couleur au moment où vous alignez l'imprimante, l'alignement échoue.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, vous pouvez avoir à nettoyer l'imprimante
ou il se peut qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression,
consultez la section Nettoyage de la tête d'impression.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne résout pas le problème, contactez
l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/go/customercare. Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui peuvent vous aider à corriger de nombreux problèmes
courants relatifs à l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le
centre d'assistance.

L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)

Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression.
Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez
l'ordinateur. Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer
l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation.

Vérification de l'installation de l'imprimante
Pour plus d'informations, consultez la section Conseils et ressources de dépannage.

Vérification de l'installation du logiciel HP
Si l'imprimante est mise hors tension pendant l'impression, un message d'alerte devrait
apparaître sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il est probable que le
logiciel HP fourni avec l'imprimante n'est pas correctement installé. Pour résoudre ce

Résolution des problèmes d'imprimante

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