HP Deskjet 6940 - Manuel (Page 110)

Pour corriger le problème d'incompatibilité du papier, modifiez le format et le type de
papier sélectionnés dans le logiciel ou dans le
logiciel d'impression , ou changez le
papier dans le bac d'entrée.
Dans le logiciel, suivez les étapes ci-dessous :
1.
Appuyez sur le bouton d'annulation.
2. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page.
3. Dans l'écran Mise en page, vérifiez le format et le type du papier sélectionné.
Si le format et le type du papier correspondent au papier présent dans le bac
d'entrée, passez à l'étape 2 ci-dessous.
Si le format et le type ne correspondent pas, sélectionnez le bon format et le bon
type ou remplacez le papier présent dans le bac d'entrée.
4. Appuyez sur le bouton de reprise pour poursuivre l'impression.
Dans le logiciel d'impression , suivez les étapes ci-dessous :
1. Appuyez sur le bouton d'annulation.
2. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante .
3. Dans l'onglet Papier/Qualité, vérifiez que le format et le type de papier
sélectionnés correspondent au papier présent dans le bac d'entrée.
Si le format et le type ne correspondent pas, sélectionnez le bon format et le bon
type ou remplacez le papier présent dans le bac d'entrée.
4. Appuyez sur le bouton de reprise pour poursuivre l'impression.
L'imprimante est bloquée
Si l'imprimante se bloque lorsque vous imprimez un document, appuyez sur le bouton
de reprise. Si l'impression ne redémarre pas, soulevez le capot de l'imprimante, puis
débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Attention Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou
cassées dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page
www.hp.com/support ou contactez HP. Les numéros de téléphone de
l'assistance sont répertoriés dans le guide de référence fourni avec
l'imprimante ou sur la page
www.hp.com/support .
Si vous ne trouvez aucune pièce mal fixée ou cassée, procédez aux étapes suivantes :
1.
Enlevez tous les éléments qui font obstruction, tels que les matériaux
d'emballage ou l'adhésif, qui pourraient empêcher les cartouches d'encre de se
déplacer.
2. Vérifiez que les cartouches d'impression sont installées correctement dans leur
support.
3. La cartouche d'encre trichromique doit être installée du côté gauche du support
et la cartouche d'encre noire ou photo doit être installée du côté droit.
4. Supprimez les bourrages papier éventuels.
5. Abaissez le capot de l'imprimante.
6. Branchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis mettez
l'imprimante sous tension.
–
Si le voyant de reprise ne clignote pas, relancez l'impression du document.
– Si le voyant de reprise clignote, appuyez sur le bouton de reprise.
Si le voyant continue à clignoter, répétez la procédure.
Chapitre 11
108 Imprimante HP Deskjet série 6940