Conseils et ressources de dépannage, Conseils et, Ressources de dépannage – HP Officejet 6000 Manuel d'utilisation

Page 78: Conseils, Et ressources de dépannage

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des consommables ou d'envoyer le produit en réparation, car ils fonctionnent
correctement. Si vous constatez encore un problème de qualité d'impression, vous
pouvez vérifier les quelques éléments suivants :

Vérifiez le papier.

Vérifiez les paramètres d'impression.

Assurez-vous que votre image a une résolution suffisante.

Si le problème paraît confiné à une bande près du bord de votre impression, utilisez
le logiciel que vous avez installé avec le produit ou une autre application logicielle
pour faire pivoter l'image de 180 degrés. Il se peut qu'il n'y ait aucun problème de
l'autre côté de l'impression.

Conseils et ressources de dépannage

Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes
d'impression.

En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section

Élimination d'un bourrage

dans le périphérique

.

En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage
ou de prise du papier, reportez-vous à la section

Résolution des problèmes

d'alimentation papier

.

Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la première mise sous
tension du périphérique, l'initialisation de celui-ci nécessite environ 12 minutes.

Vérifiez que le périphérique est prêt. Si des voyants sont allumés ou clignotent,
reportez-vous à la section

Signification des voyants du panneau de commande

.

Aucun message d'erreur n'apparaît sur l'écran de l'ordinateur.

Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au
périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une
prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de
tension, consultez la section

Caractéristiques électriques

.

Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.

La tête d'impression et les cartouches d'encre sont bien installées dans leurs
emplacements respectifs, de même couleur. Appuyez fermement sur chacune d'elles
pour garantir un contact approprié.

Tous les loquets et capots sont fermés.

Le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso en option est
bien en place.

Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.

Le périphérique peut imprimer une page d'état de l'imprimante. Pour plus
d'informations, voir

Description de la page d'état de l'imprimante

.

Chapitre 5

74

Maintenance et dépannage

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