Assistance technique et garantie, Assistance électronique, B assistance technique et garantie – HP Officejet 6000 Manuel d'utilisation
Page 151: Bassistance technique et garantie
B
Assistance technique et garantie
présente des solutions aux problèmes courants. Si le
périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations
de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
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Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
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Conditionnement du périphérique avant expédition
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Assistance électronique
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse
. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des
informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que :
•
Accès aux pages d'assistance en ligne
•
Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
•
Discussion en direct avec un technicien HP
•
Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles
Vous pouvez également obtenir l'assistance de HP via les sources électroniques suivantes :
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Boîte à outils (Windows) : La Boîte à outils propose des solutions simples et détaillées pour
résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
.
•
Serveur Web intégré : Si le périphérique est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser son
serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et le gérer
à partir de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.
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