Votre routeur sans fil utilise un ssid masqué – HP Officejet 6000 Manuel d'utilisation

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Votre routeur sans fil utilise un SSID masqué
Si votre routeur sans fil ou station de base Airport utilise un SSID masqué, votre
périphérique HP ne détectera pas automatiquement le réseau.

Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée comme
pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel, le programme d'installation peut créer une seconde
version du pilote d'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs
Si vous avez des difficultés à imprimer ou à connecter le périphérique HP,
assurez-vous que la bonne version du pilote d'imprimante est sélectionnée par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes ou

Imprimantes et télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.

2. Déterminez si la version du pilote d'imprimante dans le dossier Imprimantes ou

Imprimantes et télécopieurs est connectée sans fil :
a. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez

Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression.

b. Sous l'onglet Ports, recherchez un port dans la liste doté d'une coche. La version

du pilote d'imprimante connecté sans fil affiche Port Standard TCP/IP dans la
description du port, à côté de la coche.

3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante pour vérifier la version du

pilote d'imprimante connecté sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante par
défaut
.

Remarque Si le dossier du périphérique HP contient plusieurs icônes, cliquez avec
le bouton droit de la souris pour vérifier la version du pilote d'imprimante connecté
sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours
d'exécution (Windows uniquement)

Pour redémarrer le service de prise en charge des périphériques réseau HP
1.
Supprimez tout travail d'impression en cours dans la file d'attente.
2. Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail ou

Ordinateur, puis cliquez sur Gérer.

3. Double-cliquez sur Services et applications et cliquez sur Services.
4. Faites défiler la liste des services, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Prise

en charge des périphériques réseau HP et cliquez sur Redémarrer.

5. Une fois le service redémarré, essayez à nouveau d'utiliser le périphérique HP sur le

réseau.

Si vous pouvez utiliser le périphérique HP sur le réseau, vous avez correctement
configuré le réseau.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique HP via le réseau ou si vous devez
périodiquement passer par cette étape pour utiliser votre périphérique via le réseau, il se
peut que votre pare-feu interfère.

Chapitre 5

120

Maintenance et dépannage

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