Problème lié aux têtes d'impression – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a Manuel d'utilisation

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Cause: La tête d'impression ou les cartouches d'encre n'étaient pas correctement
installées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : contactez l'assistance HP

Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :

www.hp.com/support

.

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP
pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un incident se produisait sur la tête d'impression ou les cartouches d'encre.

Problème lié aux têtes d'impression

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

Solution 1 : Réinstallez la tête d'impression

Solution 2 : contactez l'assistance HP

Solution 1 : Réinstallez la tête d'impression

Solution: Assurez-vous que la tête d'impression est installée et que la trappe
d'accès aux cartouches d'encre est fermée.
Réinstallez la tête d'impression.

Pour réinstaller la tête d'impression

1.

Assurez-vous que le produit est sous tension.

2.

Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre.

Chapitre 13

278

Résolution de problèmes


solutio

n

de p

roblèmes

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