HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a - Manuel (Page 243)

• Vérifiez que le paramètre défini pour le pays/la région correspond à votre pays/
région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est
incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à
recevoir des télécopies.
• Veillez à bien connecter le produit à une ligne téléphonique analogique ; dans le
cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier
si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique
classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas
normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les
téléphones numériques. Connectez le produit à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Remarque Si vous n'êtes pas certain du type de ligne téléphonique dont
vous disposez (analogique ou numérique), adressez-vous à votre fournisseur
de services.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il est réussi et que le produit est prêt pour la télécopie. Si le Test
de détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Je rencontre des difficultés lors de l'envoi de télécopies via Internet à l'aide du
téléphone IP
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Modifiez la vitesse de télécopie
• Solution 2 : Assurez-vous que le cordon téléphonique est connecté au port approprié
du produit
• Solution 3 : Assurez-vous que votre opérateur téléphonique prend en charge la
télécopie via Internet.
Solution 1 : Modifiez la vitesse de télécopie
Solution: Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer et recevoir des
télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet, réduisez la
vitesse de télécopie. Vous pouvez réduire la vitesse en faisant passer le paramètre
Vitesse de télécopie de la valeur Rapide (33600) (valeur par défaut) à la valeur
Moyen (14400) ou Lent (9600).
Définition de la vitesse de télécopie à partir du panneau de commandes
1. Appuyez sur Installation.
Dépannage des problèmes de télécopie 241
Ré
solutio
n
de p
roblèmes