Echec du test de détection de la tonalité – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a Manuel d'utilisation

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Echec du test de détection de la tonalité

Solution:

L'échec du test peut être dы а d'autres appareils connectés à la même ligne
téléphonique sur le produit. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout
équipement de la prise téléphonique à l'exception du produit et réexécutez le test.
Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre dispositif n'est
branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème.
Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin
d'identifier le dispositif qui pose problème.

Connectez un téléphone et un cordon téléphonique en état de marche à la prise
téléphonique murale utilisée pour le produit et vérifiez la présence d'une tonalité.
S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui
de vérifier la ligne.

Assurez-vous que vous avez correctement branché le produit à la prise
téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit :
connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au
port 1-Ligne situé à l'arrière du produit. Pour plus d'informations concernant la
configuration du produit en vue de la télécopie, consultez la documentation
imprimée fournie avec le produit.

1 Prise téléphonique murale

2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit

L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de
télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur
une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de connecter
directement le produit à la prise téléphonique murale.

Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le
cas de certains systèmes PABX, cela peut provoquer l'échec du test. Vous ne
rencontrez aucun problème d'envoi ou de réception de télécopies. Essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.

Chapitre 13

240

Résolution de problèmes


solutio

n

de p

roblèmes

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