HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a - Manuel (Page 220)

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 10 : Videz la mémoire de l'appareil
Solution: Si l'option Réception sauvegarde télécopies est activée et qu'une
erreur s'est produite au niveau du produit, la mémoire est pleine de télécopies non
imprimées et le produit arrête de répondre aux appels. Si une erreur empêche le
produit d'imprimer des télécopies, consultez l'écran pour obtenir des informations sur
l'erreur en question. Vérifiez les points suivants :
• Le produit est sous tension. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le
produit sous tension.
• Le produit est correctement configuré pour la télécopie. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation imprimée.
• Du papier est chargé dans le bac d'alimentation.
• Aucun bourrage papier ne s'est produit.
• Le chariot d'impression n'est pas bloqué. Mettez le produit hors tension, retirez
les objets qui bloquent le chariot de cartouches d'impression (y compris les
matériaux d'emballage), puis remettez le produit sous tension.
• Le capot d'accès aux cartouches d'impression est fermé. Si tel n'est pas le cas,
fermez le capot comme illustré ci-dessous :
Résolvez tous les problèmes détectés. Le produit commence automatiquement
l'impression de toutes les télécopies non imprimées stockées en mémoire. Pour
libérer la mémoire, vous pouvez également supprimer les télécopies en mémoire en
mettant le produit hors tension.
Cause: La mémoire du produit était saturée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 13
218 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes