HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a Manuel d'utilisation
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une prise téléphonique murale. Si vous utilisez un séparateur, retirez-le et connectez
l'appareil directement à la prise téléphonique murale.
Cause: Vous utilisiez un séparateur de ligne téléphonique.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : Assurez-vous que la prise téléphonique murale fonctionne
correctement.
Solution: Connectez un téléphone et un cordon téléphonique en état de marche à
la prise téléphonique murale utilisée pour le produit et vérifiez la présence d'une
tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
Cause: La prise téléphonique murale ne fonctionnait pas correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 7 : Vérifiez si la ligne téléphonique est perturbée par des interférences
Solution: Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en
branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels
bruits de fond. Si le problème est dы а des interférences sur la ligne téléphonique,
contactez l'expéditeur pour qu'il vous envoie à nouveau la télécopie. La qualité sera
peut-être meilleure lorsque vous essayerez à nouveau. Si le problème persiste,
désactivez le Mode de correction des erreurs (ECM) et contactez votre compagnie
de téléphone.
Modification du paramètre ECM à partir du panneau de commandes
1.
Appuyez sur Installation.
2.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Configuration
avancée des télécopies en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le menu Configuration avancée des télécopies s'affiche.
3.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Mode de correction
des erreurs en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le menu Mode de correction des erreurs s'affiche.
4.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Désactivé ou
Activé en surbrillance.
5.
Appuyez sur OK.
Cause: La ligne téléphonique est perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de
télécopie.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Dépannage des problèmes de télécopie
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Ré
solutio
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de p
roblèmes