HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a - Manuel (Page 169)

Figure 13-39 Barres de couleur : mélange de couleurs (la barre jaune
comporte des stries de couleur magenta)
◦ Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
◦ Retirez la cartouche correspondant à la barre qui présente des stries et
nettoyez les contacts électriques de la cartouche.
◦ Réinstallez la cartouche et assurez-vous que toutes les cartouches sont
correctement installées.
◦ Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez de nouveau cette page de
diagnostic.
◦ Si le nettoyage de la tête d'impression ne permet pas de résoudre ce
problème de qualité d'impression, remplacez la cartouche correspondant
à la barre qui présente des stries.
Remarque Si le remplacement de la cartouche ne permet pas de
résoudre ce problème de qualité d'impression, contactez l'assistance
HP pour la maintenance.
• Si l'une des barres de couleur présente des lignes blanches régulières,
procédez à l'alignement de l'imprimante. Si le problème persiste, nettoyez la
tête d'impression, puis imprimez de nouveau cette page de diagnostic.
Remarque Si le nettoyage de la tête d'impression ne résout pas ce
problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la
maintenance.
3. Examinez le texte en gros caractères situé au-dessus du motif d'alignement. Les
caractères doivent être clairs et nets.
Figure 13-40 Exemple de zone de texte : résultat attendu
Dépannage des problèmes de qualité d'impression 167
Ré
solutio
n
de p
roblèmes