HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a - Manuel (Page 162)

Remarque Si l'alignement de l'imprimante ne permet pas de résoudre ce
problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la
maintenance.
Cause: La tête d'impression devait être nettoyée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
www.hp.com/support .
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Les impressions sont floues ou brouillées
Essayez les solutions suivantes si vos impressions manquent de netteté ou sont
brouillées.
Remarque Ce problème n'est pas lié aux consommables d'encre. Le remplacement
des cartouches d'encre ou de la tête d'impression n'est pas nécessaire.
Conseil Après avoir consulté les solutions de cette section, vous pouvez rechercher
une aide complémentaire sur le site Web d'HP. Pour des informations
complémentaires, reportez-vous au site :
www.hp.com/support .
• Solution 1 : vérifiez les paramètres d'impression
• Solution 2 : Utilisez une qualité d'image plus élevée
• Solution 3 : Imprimez l'image sur un format plus petit
• Solution 4 : Alignez l'imprimante
Solution 1 : vérifiez les paramètres d'impression
Solution: Vérifiez les paramètres d'impression.
• Vérifiez que le paramètre du type de papier correspond au type de papier chargé
dans le bac d'alimentation.
• Vérifiez le paramètre de qualité d'impression et assurez-vous qu'il n'est pas défini
sur une qualité trop faible.
Imprimez l'image en sélectionnant une qualité d'impression élevée, telle que
Supérieure ou ppp maximum.
Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression étaient
incorrects.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 13
160 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes