HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a - Manuel (Page 158)

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : Nettoyez la tête d'impression
Solution: Si les solutions précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème,
essayez de nettoyer la tête d'impression.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commandes
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Nettoyer la tête
d'impression en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le produit nettoie la tête d'impression.
4. Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils.
Après avoir nettoyé la tête d'impression, imprimez un rapport de qualité d'impression.
Faites une évaluation du rapport de qualité d'impression si le problème de qualité
persiste.
Pour imprimer un rapport de qualité d'impression
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Installation.
3. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Rapport de qualité
d'impression en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le produit imprime un rapport de qualité d'impression que vous pouvez utiliser
pour diagnostiquer les problèmes de qualité d'impression.
Chapitre 13
156 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes