Solution 8 : contactez l'assistance hp – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a Manuel d'utilisation
Page 141
Si les lignes présentent des irrégularités, alignez l'imprimante, puis imprimez de
nouveau cette page de diagnostic.
Figure 13-9 Motif d'alignement : lignes irrégulières
Remarque
Si l'alignement de l'imprimante ne permet pas de résoudre ce
problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la
maintenance.
Cause: La tête d'impression devait être nettoyée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 8 : contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
Essayez les solutions suivantes si certaines zones du texte ou de l'image sont mal
imprimées ou ne sont pas imprimées du tout.
•
Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques
•
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
•
Solution 3 : vérifiez les paramètres d'impression
•
Solution 4 : Vérifiez le type de papier
•
Solution 5 : Nettoyez la tête d'impression
•
Solution 6 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques
Solution: Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP
authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les
cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
139
Ré
solutio
n
de p
roblèmes