HP Gamme de stations de travail de capture de document HP Digital Sender Flow 8500 fn1 - Manuel (Page 100)

Le scanner n'envoie aucune feuille de papier
Rechargez les pages dans le bac d'alimentation, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact avec
les rouleaux.
Il est possible que le loquet du bac d'alimentation automatique (ADF) ne soit pas correctement
verrouillé. Ouvrez le loquet du bac d'alimentation automatique et réenclenchez-le fermement.
Il se peut qu'il y ait un problème matériel. Suivez la procédure ci-dessous pour tester l'appareil :
1. Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté à l'appareil et à une prise électrique
ou à un parasurtenseur en état de marche. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc
d'alimentation est allumé pour vous assurer que le cordon d'alimentation fonctionne correctement.
2. Si le bloc d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à
une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
3. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil hors tension, puis débranchez le
cordon d'alimentation de celui-ci.
4. Attendez 30 secondes.
5. Rebranchez le câble d'alimentation sur l'appareil, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
6. Tentez une nouvelle numérisation.
Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie des documents
Lorsque l'air environnant est sec, les originaux de faible grammage, tels que ceux imprimés sur du
papier de copie exempt de carbone, peuvent subir un enroulement dans le bac de sortie. Pour réduire
le risque d'enroulement, aplanissez les bords recourbés des originaux avant de les introduire dans le
chargeur de documents. Si vous ne parvenez pas à aplanir les bords recourbés, assurez-vous que ceux-
ci sont orientés vers le bas lors de l'introduction des originaux dans le chargeur de documents.
La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée
Par défaut, le logiciel de numérisation permet de scanner des supports d'une longueur allant jusqu'à
356 mm . Si les feuilles sont plus longues, l'extrémité du document n'est pas incluse dans l'image
numérisée.
Des rayures apparaissent sur l'image numérisée
Après chaque étape, essayez une autre numérisation pour vérifier si des rayures apparaissent encore.
Si tel est le cas, passez à l'étape suivante. Pour plus d'informations sur le nettoyage de l'appareil,
consultez la section Entretien et maintenance.
● Assurez-vous que les originaux sont propres et non froissés.
● Nettoyez la bande de numérisation située sur la partie gauche de la vitre de numérisation.
● Nettoyez les rouleaux manuellement.
92 Chapitre 9 Dépannage FRWW