HP Officejet 6100 - Manuel (Page 73)

Suggestions pour l'installation du matériel
Vérification de l’imprimante
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur de l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante contient du papier.
• Assurez-vous qu'aucun voyant n'est allumé ni ne clignote, hormis le voyant Prêt,
qui doit être allumé.
Vérification des connexions matérielles
•
Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur l'imprimante et
sur une prise de courant en service.
Vérifiez les cartouches d'encre
Vérifiez que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées dans le
logement correspondant, conformément au code de couleurs. Si une cartouche
d'encre est correctement installée, elle ne doit pas bouger lorsqu'on la tire légèrement.
Le fonctionnement de l'imprimante est impossible si toutes les cartouches d'encre ne
sont pas installées.
Suggestions pour l'installation du logiciel HP
Vérification de l'ordinateur
•
Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.
• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.
• Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB
n'ont pas été désactivés.
• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et que ce dernier ne
parvient pas à détecter l'imprimante, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util\ccc
\uninstall.bat sur le CD d'installation) pour effectuer une désinstallation complète
du pilote d'imprimante. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote
d'imprimante.
Vérification des étapes préalables à l'installation
•
Veillez à utiliser le CD d'installation, qui contient le logiciel HP adapté à votre
système d'exploitation.
• Avant d'installer le logiciel HP, vérifiez que tous les autres programmes sont
fermés.
• Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
• Si le CD d'installation inséré dans le lecteur de CD-ROM n'est pas reconnu par
l'ordinateur, vérifiez que ce CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger
le pilote d'imprimante sur le site Web de HP www.hp.com/go/customercare. Ce
site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de
nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Résolution des problèmes liés à l'installation 69