HP Officejet 6100 - Manuel (Page 64)

Dépannage de base du réseau sans fil
Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé
Si le voyant bleu situé près du bouton Sans fil de l'imprimante n'est pas allumé, il est
probable que les fonctions sans fil n'ont pas été activées. Appuyez sur le bouton
(Sans fil) pour activer les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.
Remarque Si votre imprimante prend en charge la mise en réseau Ethernet,
assurez-vous qu'un câble Ethernet est branché à l'imprimante. Si vous connectez
un câble Ethernet, les fonctions sans fil de l'imprimante sont désactivées.
Étape 2 : Redémarrez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension, dans
l'ordre suivant : le routeur d'abord, puis l'imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas
établir de connexion, mettez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur hors tension.
Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension puis à nouveau sous tension permet
de résoudre un problème de connexion au réseau.
Étape 3 : Exécutez le test du réseau sans fil
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil. Pour
imprimer une page de test réseau sans fil, appuyez en continu sur le bouton
(Reprise), puis appuyez sur le
bouton (Sans fil). Si un problème est détecté, le
rapport de test imprimé contient des recommandations qui pourront vous aider à
résoudre le problème.
Conseil Si le test du réseau sans fil indique que le signal est faible, essayez de
rapprocher l'imprimante du routeur sans fil.
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez essayé les suggestions fournies à la section Dépannage de base du
réseau sans fil et que vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion entre
l'imprimante et le réseau sans fil, essayez les suggestions suivantes dans l'ordre
indiqué :
•
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
• Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.
• Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté au réseau via un
réseau privé virtuel (VPN).
Chapitre 5
60 Résolution de problèmes