Validation de l'adresse de passerelle ldap, Résolution des problèmes de réseau – HP Station de travail de capture de document HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 Manuel d'utilisation
Page 95
Validation de l'adresse de passerelle LDAP
REMARQUE :
Cette procédure concerne les systèmes d’exploitation Windows.
1.
Ouvrez Windows Explorer. Dans la barre d’adresses, tapez LDAP:// directement suivi de
l’adresse de la passerelle LDAP. Par exemple, tapez LDAP://12.12.12.12 où 12.12.12.12
correspond à l’adresse de la passerelle LDAP.
2.
Appuyez sur Entrée. Si l'adresse de la passerelle LDAP est correcte, la boîte de dialogue
Rechercher un contact s'affiche.
3.
Si l’adresse de la passerelle LDAP n’est pas correcte, contactez l’administrateur réseau.
Résolution des problèmes de réseau
Vérifiez les points suivants pour vous assurez que le produit communique avec le réseau. Avant de
commencer, consultez les pages d'informations.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au réseau après avoir suivi ces indications, visitez
.
1.
Le cordon d'alimentation et le câble du bloc d'alimentation sont-ils correctement connectés et le
produit est-il sous tension ?
2.
Les câbles du réseau sont-ils correctement connectés ?
Assurez-vous que le produit est relié au réseau à l'aide du port et du câble appropriés. Vérifiez la
connexion de tous les câbles pour vous assurer qu'ils sont branchés correctement et au bon
endroit. Si le problème persiste, connectez le concentrateur ou le transmetteur avec un câble ou un
port différent.
3.
Les paramètres de vitesse de liaison et de recto verso sont-ils correctement configurés ?
Hewlett-Packard recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (valeur par défaut).
4.
Pouvez-vous effectuer un test Ping du produit à l'aide de son adresse IP ?
Utilisez l'invite de commande pour appliquer le ping au périphérique depuis votre ordinateur. Par
exemple :
ping 192.168.45.39
Vérifiez que la commande ping affiche les durées d’aller-retour.
Si vous pouvez procéder au ping du périphérique, vérifiez que la configuration de l'adresse IP du
périphérique est correcte sur l'ordinateur. Si elle est correcte, supprimez, puis ajoutez de nouveau
le périphérique.
Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs du réseau sont sous tension, puis
que les paramètres du réseau, le périphérique et l'ordinateur sont tous configurés pour le même
réseau.
5.
Des applications ont-elles été ajoutées au réseau ?
Assurez-vous qu'elles sont compatibles et qu'elles sont installées correctement.
Résolution des problèmes de réseau
87