Redémarrage de l'appareil, L'appareil est en pause ou éteint – HP Station de travail de capture de document HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 Manuel d'utilisation
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Vérification du bon fonctionnement de l'alimentation électrique
Le câble d'alimentation relie l'appareil à une prise secteur.
●
Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté à l'appareil et à une prise électrique
en état de marche.
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Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié
à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
●
Vérifiez que l'appareil est alimenté.
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Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.
◦
Si ce voyant est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la prise
secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.
◦
Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours
éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, contactez
Si le problème persiste après vérification des points précités, procédez comme suit :
1.
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil hors tension, puis débranchez le
cordon d'alimentation de celui-ci.
2.
Attendez 30 secondes.
3.
Rebranchez le câble d’alimentation et mettez l'appareil sous tension.
Redémarrage de l'appareil
Si un message du type Échec de l'initialisation du scanner ou Scanner introuvable s'affiche
lorsque vous tentez d'utiliser l'appareil, il convient de réinitialiser ce dernier.
Pour réinitialiser l'appareil, procédez comme suit :
1.
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil hors tension, puis débranchez le
cordon d'alimentation de celui-ci.
2.
Attendez 30 secondes.
3.
Reconnectez le câble d'alimentation, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
L'appareil est en pause ou éteint
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L'appareil affiche le message « pause » sur l'écran tactile
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J'ai reçu un courrier électronique indiquant que l'appareil s'est éteint
L'appareil affiche le message « pause » sur l'écran tactile
L'appareil a détecté une surchauffe du disque dur et s'est arrêté après avoir affiché le message “pause”
pendant 12 minutes.
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Chapitre 9 Dépannage