HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4172 - Manuel (Page 91)

Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Cause: Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction plug
and play a abouti. Un X rouge indique que la fonction plug and play a échoué.
Solution:
Pour réessayer le plug and play
1. Vérifiez que le cache du panneau de configuration est bien fixé, puis débranchez
le cordon d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un et rebranchez-le.
2. Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.
3. Cliquez sur Réessayer pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4. Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
•
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
• Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
• Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
• Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, ouvrez le Centre de solutions HP et
vérifiez la présence des boutons adéquats pour votre périphérique (par exemple
Copie). Si ces icônes n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel et réinstallez-le.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 92
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Cause: La source de l'erreur est inconnue.
Solution: Essayez de poursuivre linstallation. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez et
redémarrez l'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si une
erreur se produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
Dépannage de l'installation du logiciel 89
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