HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F4172 - Manuel (Page 83)

12 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Conseils de dépannage
• Dépannage de la configuration du matériel
• Dépannage de l'installation du logiciel
• Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
• Dépannage des problèmes de qualité d'impression
• Dépannage des problèmes d'impression
• Dépannage des problèmes de copie
• Dépannage des problèmes de numérisation
• Erreurs
Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Problèmes de communication sur une connexion USB
• Informations sur le papier
• Elimination de bourrages papier
• Affichage du fichier LisezMoi
Problèmes de communication sur une connexion USB
Si l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur ne communiquent pas entre eux, procédez
comme suit :
• Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est
pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché à une prise
de courant. Appuyez sur le bouton Sous tension pour mettre l'appareil
HP Tout-en-un sous tension.
• Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
• Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
Résolution des problèmes 81
Ré
solutio
n
des pro
b
lème
s