Résolution des problèmes de courrier électronique, Validation de l'adresse de passerelle ldap, Résolution des – HP Digital Sender 9250c Manuel d'utilisation

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Résolution des problèmes de courrier électronique

Si vous ne parvenez pas à envoyer des courriers électroniques à l'aide de la fonction d'envoi numérique,
il se peut que vous deviez reconfigurer l'adresse de la passerelle SMTP ou LDAP. Ouvrez la page de
configuration afin d'identifier les adresses SMTP et LDAP utilisées. Reportez-vous à la section

Utilisation

des pages d'informations page 54

. Utilisez les procédures suivantes pour vérifier si les adresses de

passerelle SMTP et LDAP sont valides.

Validation de l'adresse (passerelle SMTP) du serveur de courrier

électronique

REMARQUE :

Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows.

1.

Ouvrez une invite de commandes MS-DOS : cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd.

2.

Tapez telnet suivi de l'adresse de la passerelle SMTP et entrez le nombre 25, qui correspond
au port sur lequel le MFP communique. Par exemple, tapez telnet 123.123.123.123 25 où
“123.123.123.123” correspond à l'adresse de la passerelle SMTP.

3.

Appuyez sur la touche

Entrée

. Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, la réponse

contient le message Impossible d'établir la connexion avec l'hôte sur le
port 25 : Echec de la connexion.

4.

Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, contactez l'administrateur réseau.

Validation de l'adresse de passerelle LDAP

REMARQUE :

Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows.

1.

Ouvrez Windows Explorer. Dans la barre d'adresses, tapez LDAP:// directement suivi de
l'adresse de la passerelle LDAP. Par exemple, tapez LDAP://12.12.12.12 où 12.12.12.12
correspond à l'adresse de la passerelle LDAP.

2.

Appuyez sur la touche

Entrée

. Si l'adresse de la passerelle LDAP est correcte, la boîte de dialogue

Rechercher des personnes s'ouvre.

3.

Si l'adresse de la passerelle LDAP n'est pas correcte, contactez l'administrateur réseau.

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