Résolution des problèmes d'installation, Problèmes d'installation de logiciel, Vérifier les préliminaires d'installation – HP Imprimante HP Photosmart Pro B8350 Manuel d'utilisation

Page 114: Réinstaller le logiciel de l'imprimante, Problèmes d'impression d'une page d'alignement

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Résolution des problèmes d'installation

Cette section fournit des solutions aux problèmes d'installation courants.

Problèmes d'impression d'une page d'alignement

Problèmes d'installation de logiciel

Problèmes d'impression d'une page d'alignement

Lors de l'installation ou du remplacement des cartouches, l'imprimante imprime automatiquement une
page d'alignement pour aligner les cartouches. Ce processus dure environ sept minutes. Une fois
imprimée, la page d'alignement peut être mise au rebut. Si l'imprimante n'imprime pas la page, reportez-
vous à la section

Conseils et ressources de dépannage

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Problèmes d'installation de logiciel

Vérifier la configuration minimale requise du système

Vérifiez que l'ordinateur dispose de la configuration système requise. Reportez-vous à la section

Caractéristiques de l'imprimante et Déclaration de conformité

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Vérifier les préliminaires d'installation

Avant d'installer le logiciel sur un ordinateur Windows, assurez-vous que tous les autres
programmes sont fermés.

Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès au lecteur de CD-ROM que vous tapez, vérifiez
que vous indiquez la bonne lettre.

Si l'ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez que le
CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote d'imprimante via l'adresse

http://www.hp.com/support/

Réinstaller le logiciel de l'imprimante

Si vous utilisez Windows et que l'ordinateur ne parvient pas à détecter l'imprimante, exécutez l'utilitaire
de suppression (situé dans le dossier Utils\Scrubber du CD de démarrage) pour procéder à une
désinstallation du pilote d'imprimante. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote d'imprimante.
Reportez-vous à la section

Désinstallation du logiciel d'impression

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Chapitre 6 Dépannage

FRWW

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