Résolution des problèmes d'impression, L'imprimante s'arrête inopinément, Vérifier l'alimentation et les branchements – HP Imprimante HP Photosmart Pro B8350 Manuel d'utilisation

Page 100: Tous les voyants de l'imprimante clignotent, Une erreur irrécupérable s'est produite, L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime), Vérifier l'installation de l'imprimante, Vérifier l'installation du logiciel d'impression, Vérifier les branchements des câbles

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Résolution des problèmes d'impression

L'imprimante s'arrête inopinément

Vérifier l'alimentation et les branchements

Assurez-vous que l'imprimante est bien raccordée à une prise de courant alternatif en état de marche.
Reportez-vous à la section

Caractéristiques de l'imprimante et Déclaration de conformité

pour connaître

les spécifications relatives à la tension.

Vérifier les orifices de ventilation de l'imprimante

Les orifices de ventilation se trouvent sur les côtés de l'imprimante. Si elles sont obturées et que
l'imprimante surchauffe, celle-ci s'éteint automatiquement. Vérifiez que les orifices ne sont pas
recouverts et que l'imprimante se trouve dans un emplacement frais et sec. Pour connaître les
spécifications relatives à l'environnement de fonctionnement requis pour l'imprimante, reportez-vous à
la section

Caractéristiques de l'imprimante et Déclaration de conformité

.

Tous les voyants de l'imprimante clignotent

Une erreur irrécupérable s'est produite

Réinitialisez l'imprimante. Reportez-vous à la section

Pour réinitialiser l'imprimante

.

Si le problème persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section

Assistance clientèle et garantie

.

L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)

Vérifier l'installation de l'imprimante

Reportez-vous à la section

Conseils et ressources de dépannage

.

Vérifier l'initialisation de la cartouche d'impression

Lors de l'installation ou du remplacement des cartouches, l'imprimante imprime automatiquement une
page d'alignement pour aligner les cartouches. Ce processus dure sept minutes environ. Tant qu'il n'est
pas terminé, il est impossible d'imprimer autre chose que la page d'alignement automatique.

Vérifier l'installation du logiciel d'impression

Assurez-vous que l'imprimante est bien raccordée à une prise de courant alternatif en état de marche
et est sous tension. Reportez-vous à la section

Caractéristiques de l'imprimante et Déclaration de

conformité

pour connaître les spécifications relatives à la tension.

Vérifier les branchements des câbles

Vérifiez que les connexions du câble USB sont sécurisées aux deux extrémités.

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vérifiez les éléments suivants :

Vous n'utilisez pas un cordon téléphonique pour connecter l'imprimante.

Le concentrateur, le commutateur ou le routeur de réseau est allumé et fonctionne correctement.

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Chapitre 6 Dépannage

FRWW

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