Résolution des problèmes, Résolution des problèmes courants, Annexe a résolution des problèmes – HP Lecteur de carte multimédia 14 en 1 USB2.3 3.5 HP Manuel d'utilisation

Page 14: Arésolution des problèmes

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A

Résolution des problèmes

Résolution des problèmes courants

Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et
les solutions conseillées.

Tableau A-1

Résolution des problèmes courants

Problème

Cause possible

Solution

Aucun connecteur USB
disponible sur la carte mère.

Tous les ports USB de
l'ordinateur sont utilisés et
aucun n'est disponible.

Veuillez acquérir et installer une carte d'extension USB
avec un port interne USB 3.0 ou USB 2.0, selon ce qui
convient à votre système.

La carte mémoire ne
fonctionne pas dans un
appareil photo numérique
après son formatage dans
Microsoft Windows XP.

Par défaut, Windows XP
formate n'importe quelle carte
mémoire avec une capacité
supérieure à 32 Mo au format
FAT32. La plupart des
appareils photo numériques
utilisent le format FAT (FAT16
& FAT12) et ne peuvent pas
fonctionner avec une carte
formatée au format FAT32.

Vous devez soit formater votre carte mémoire dans votre
appareil photo numérique soit sélectionner le système de
fichiers FAT pour formater la carte mémoire sur un
ordinateur fonctionnant sous Windows XP.

Erreur de verrouillage ou de
protection en écriture lors de
la tentative d'écriture sur la
carte mémoire.

La carte mémoire est
verrouillée. Le verrouillage de
la carte mémoire est une
fonctionnalité de sécurité qui
empêche l'écriture sur une
carte SD/Memory Stick/PRO
ou la suppression d'une carte
SD/Memory Stick/PRO.

Si vous utilisez une carte SD, assurez-vous que l'onglet
de verrouillage sur la partie droite de la carte SD n'est
pas en position verrouillée. Si vous utilisez une carte
Memory Stick/PRO, assurez-vous que l'onglet de
verrouillage sur la partie inférieure de la carte Memory
Stick/PRO n'est pas en position verrouillée.

Écriture sur la carte mémoire
impossible.

La carte mémoire (ROM) est
en lecture uniquement.

Vérifiez la documentation du fabricant comprise avec
votre carte pour voir si elle est inscriptible.

Accès aux données sur la
carte mémoire impossible
après son insertion dans un
logement.

La carte mémoire n'est pas
correctement insérée, est
insérée dans un logement
incorrect ou n'est pas prise en
charge.

Assurez-vous de l'insertion correcte de la carte, à savoir
le contact doré du côté approprié. Le voyant vert s'allume
si la carte est correctement insérée.

Je ne sais pas comment
retirer correctement la carte
mémoire.

Le logiciel de l'ordinateur est
utilisé pour éjecter la carte de
manière sécurisée.

Ouvrez le « Poste de travail », cliquez avec le bouton
droit sur l'icône du lecteur correspondant et sélectionnez
« Éjecter ». Retirez ensuite la carte de son logement.
Remarque : Ne retirez jamais la carte lorsque le voyant
vert clignote.

Après avoir installé le lecteur
de cartes mémoire et démarré
Windows, le lecteur et les
cartes insérées ne sont pas
reconnus par l'ordinateur.

Le système d'exploitation a
besoin de temps pour
reconnaître le périphérique si
le lecteur vient d'être installé
sur l'ordinateur et que vous
allumez votre ordinateur pour
la première fois.

Attendez quelques secondes pour que le système
d'exploitation reconnaisse le lecteur et les ports
disponibles, puis les supports insérés dans le lecteur.

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Annexe A Résolution des problèmes

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