HP Ordinateur portable HP 240 G2 - Manuel (Page 56)

11 Support
Contact du support
REMARQUE : Pour accéder au manuel Ubuntu Desktop Guide, appuyez sur la touche f1 .
Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans le manuel Ubuntu Desktop Guide
ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder
au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP . Pour accéder au support
international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html .
À cette adresse, vous pouvez :
● Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue
donnée, elle est toujours disponible en anglais.
● Envoyer un courrier électronique au support.
● Trouver les numéros de téléphone du support.
● Localiser un centre de service HP.
Étiquettes
Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas
de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur.
IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un des ces deux
endroits selon votre modèle d'ordinateur : apposée sous l'ordinateur ou dans le compartiment de la
batterie.
● Étiquette de service : fournit des informations importantes pour identifier votre ordinateur. Si
vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de
série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros
avant de contacter le support.
REMARQUE : Vos étiquettes de service sont semblables à l'un des exemples illustrés ci-
dessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre
ordinateur.
48 Chapitre 11 Support