L'ordinateur ne détecte pas l'unité optique – HP Ordinateur portable HP ProBook 6470b Manuel d'utilisation

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Le chargeur de disque optique ne s'ouvre pas et empêche le retrait d'un

CD ou DVD

1.

Introduisez l'extrémité d'un trombone (1) dans le trou d'éjection situé sur la face avant de l'unité.

2.

Appuyez doucement sur le trombone jusqu'à libérer le chargeur. Tirez ensuite le chargeur (2) au
maximum.

3.

Retirez le disque (3) du chargeur en appuyant délicatement sur l'axe de rotation tout en
extrayant le disque par ses bords. Tenez le disque par les bords et évitez de toucher la surface.

REMARQUE :

Si le chargeur n'est pas entièrement accessible, inclinez légèrement le disque

pendant son retrait.

4.

Fermez le chargeur et placez le disque dans un boîtier de protection.

L'ordinateur ne détecte pas l'unité optique

Si votre système d'exploitation ne détecte pas un périphérique installé, le pilote de ce dernier est
peut-être manquant ou corrompu.

1.

Retirez tout disque présent dans l'unité optique.

2.

Dans l'écran d'accueil, tapez c, sélectionnez Panneau de configuration, puis cliquez sur
Système et sécurité.

3.

Cliquez sur Périphériques et imprimantes, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

4.

Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le triangle en regard de Lecteurs de
DVD/CD-ROM
. Si l'unité est répertoriée, elle devrait fonctionner correctement.

Résolution des problèmes 119

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