Résolution des problèmes, L'ordinateur ne détecte pas l'unité optique – HP EliteBook 8440p Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes
Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à
apporter.
Le chargeur de disque optique ne s'ouvre pas et empêche le retrait d'un CD, DVD ou
BD
1.
Introduisez l'extrémité d'un trombone (1) dans le trou d'éjection situé sur la façade de l'unité.
2.
Appuyez doucement sur le trombone jusqu'à libérer le chargeur. Tirez ensuite sur le chargeur
(2) jusqu'au bout.
3.
Retirez le disque (3) du chargeur en appuyant délicatement sur l'axe de rotation tout en extrayant
le disque par ses bords. Tenez le disque par les bords et évitez de toucher la surface du disque.
REMARQUE :
Si le chargeur n'est pas entièrement accessible, inclinez légèrement le disque
pendant son retrait.
4.
Fermez le chargeur et placez le disque dans un boîtier de protection.
L'ordinateur ne détecte pas l'unité optique
Si Windows ne détecte pas un périphérique connecté, le pilote de ce dernier est peut-être manquant
ou corrompu. Si vous pensez que le lecteur de DVD/CD-ROM n'est pas détecté, vérifiez que l'unité
optique est répertoriée dans l'utilitaire Gestionnaire de périphériques.
1.
Retirez tout disque présent dans l'unité optique.
2.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Gestionnaire de
périphériques.
Unité optique (certains modèles)
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