Informations sur la garantie, Revendeurs agréés hp, Commentaires sur la documentation – HP Logiciel HP Virtual Connect Enterprise Manager Manuel d'utilisation
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Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour
Insight Management inclut un an de service de mise à jour et d'assistance technique logicielle
HP 24 h/24 et 7 j/7. Ce service permet d'accéder aux ressources techniques HP afin de vous
aider à résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre ou au fonctionnement du logiciel.
Ce service permet également d'accéder aux mises à jour logicielles et aux manuels de référence
au format électronique (selon l'offre d'HP) HP. Les clients qui achètent une licence électronique
sont admissibles aux mises à jour électroniques.
Avec ce service, les clients Insight Management bénéficient d'une résolution accélérée des
problèmes, ainsi que de notifications proactives et de la livraison de mises à jour logicielles. Pour
en savoir plus sur ce service, consultez le site Web suivant :
L'inscription à ce service intervient après le rachat en ligne du certificat de licence.
Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour
Au fur et à mesure que HP publie des mises à jour logicielles, les dernières versions du logiciel et
de la documentation sont mises à votre disposition. Le portail de licence et de mise à jour logicielle
vous donne accès aux mises à jour de logiciel, de documentation et de licence pour les produits
de votre contrat d'assistance logicielle HP.
Vous pouvez accéder à ce portail à partir du site HP Support Center :
Une fois que vous avez créé votre profil et que vous l'avez associé à vos contrats de maintenance,
visitez le portail Software Updates and Licensing (Mises à jour logicielles et licences) à l'adresse
pour obtenir les mises à jour des logiciels, de
la documentation et des licences.
Informations sur la garantie
HP remplacera les supports de livraison défectueux pendant une période de 90 jours à compter
de la date d’achat. Cette garantie s’applique à tous les produits d’Insight Management.
Revendeurs agréés HP
Pour obtenir le nom du revendeur agréé HP le plus proche de chez vous, consultez les ressources
suivantes :
•
Aux États-Unis, consultez le site Web de recherche de service HP :
•
Dans les autres lieux, consultez le site Web de contacts HP dans le monde :
Commentaires sur la documentation
HP apprécie vos commentaires. Pour faire des commentaires et suggestions à propos de la
documentation du produit, envoyez un message à :
Incluez le titre du document et le numéro de référence dans votre message. Toutes les soumissions
deviennent la propriété de HP.
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Assistance et autres ressources