Présence de cartouches non hp – HP Photosmart C4780 Manuel d'utilisation
Page 88
Présence de cartouches non HP
Solution: Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre, ou remplacez
les cartouches d'impression indiquées par des cartouches HP authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'impression originales HP. Les
cartouches d'impression originales HP ont été conçues et testées avec les
imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour
après jour.
Remarque
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables
non-HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation
d'une encre non HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'impression originales HP, rendez-vous
sur le site :
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches, » page 50
Cause: Le produit a détecté qu'une cartouche d'impression non HP était installée.
Cartouche d'impression manquante, mal installée ou ne correspondant pas à votre
produit
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Insérez les cartouches d'impression
•
Solution 2 : Retirez la bande de protection adhésive des cartouches d'impression
•
Solution 3 : Retirez les cartouches d'impression, puis réinsérez-les
•
Solution 4 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Insérez les cartouches d'impression
Solution: Il manque une cartouche d'impression, ou les deux. Retirez les
cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont correctement
installées. Si le problème persiste, nettoyez les contacts et remplacez les cartouches
d'impression.
Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression
1.
Mettez l'appareil sous tension et ouvrez la trappe d'accès aux cartouches
d'impression.
Le chariot d'impression se déplace vers le côté droit de l'appareil.
Erreurs
85
Ré
solutio
n
de p
roblèm
es