HP Photosmart C4780 - Manuel (Page 76)

Cause: Le document que vous étiez en train de copier dépassait la capacité
mémoire du produit.
Défaillance du scanner
Solution: Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
Redémarrez l'ordinateur et réessayez de numériser.
Si le problème persiste, branchez le cordon d'alimentation directement à une prise
secteur plutôt que sur un parasurtenseur ou une prise multiple. Si le problème
persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site
www.hp.com/support . Si
vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour
savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le produit était occupé ou la numérisation avait été interrompue par une
cause inconnue.
Mise hors tension incorrecte
Solution: Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous et hors
tension.
Cause: Le produit n'a pas été éteint correctement la dernière fois qu'il a été utilisé.
Si vous mettez le produit hors tension en plaçant l'interrupteur d'une multiprise ou un
interrupteur mural en position éteinte, vous risquez d'endommager le produit.
Logiciel HP Photosmart manquant
Essayez les solutions suivantes.
• Solution 1 : installez le logiciel HP Photosmart
• Solution 2 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur
Solution 1 : installez le logiciel HP Photosmart
Solution: Installez le logiciel fourni avec le produit. S'il est installé, redémarrez votre
ordinateur.
Pour installer le logiciel du produit
1. Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur,
puis lancez le programme d'installation.
2. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer d'autres logiciels afin
d'installer le logiciel du produit.
3. Suivez les instructions à l'écran, ainsi que les instructions de configuration
fournies avec le produit.
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'est pas installé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Erreurs 73
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