HP Photosmart C4780 - Manuel (Page 75)

Erreurs
Cette section contient les catégories suivantes de messages concernant votre produit :
• Messages de l'appareil
• Messages relatifs aux fichiers
• Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
• Messages relatifs au papier
• Messages relatifs aux cartouches d'impression
Messages de l'appareil
Messages d'erreur associés à l'appareil :
• Trappe ouverte
• Version incorrecte du microprogramme
• Mémoire saturée
• Défaillance du scanner
• Mise hors tension incorrecte
• Logiciel HP Photosmart manquant
Trappe ouverte
Solution: Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre.
Cause: La porte d'accès aux cartouches d'impression était ouverte.
Version incorrecte du microprogramme
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
www.hp.com/support .
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le numéro de révision du microprogramme du produit ne correspondait pas
à celui du logiciel.
Mémoire saturée
Solution: Tentez de diminuer le nombre de copies effectuées à chaque fois.
Chapitre 12
72 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes