HP Photosmart C4780 - Manuel (Page 65)

Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, double-cliquez sur l'icône
Centre de solutions HP sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales
icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été
correctement installé.
Dépannage des problèmes d'impression
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Vérification des cartouches
• Vérification du papier
• Vérification du produit
• Vérification des paramètres d'impression
• réinitialisez le produit
• Contactez l'assistance HP pour la maintenance
Vérification des cartouches
Suivez la procédure ci-dessous.
• Étape 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'impression HP authentiques
• Étape 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
Étape 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'impression HP authentiques
Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP.
HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet,
celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir
facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
Chapitre 12
62 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes