HP Ordinateur portable HP ProBook 6450b - Manuel (Page 72)

● Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
● Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez.
● Si vous copiez un disque, enregistrez les informations du disque source sur votre disque dur avant
d'essayer de graver son contenu sur un nouveau disque, puis effectuez la gravure à partir du disque
dur.
● Réinstallez le pilote du périphérique de gravure situé dans la catégorie « Lecteurs de CD-ROM/
DVD-ROM » du Gestionnaire de périphériques.
Un pilote de périphérique doit être réinstallé
1. Retirez tout disque présent dans l'unité optique.
2. Cliquez sur Démarrer et tapez gestionnaire de périphérique dans la zone Rechercher.
À mesure que vous tapez, les résultats de la recherche s'affichent dans le volet au-dessus de la
zone.
3. Dans le volet de résultats, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si la fonction Contrôle du
compte utilisateur vous y invite, cliquez sur Continuer.
4. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) en regard du type de
pilote que vous souhaitez désinstaller et réinstaller (par exemple, lecteur de CD-ROM/DVD-ROM,
modem, etc.) sauf si un signe moins (-) est déjà présent.
5. Cliquez sur un pilote de la liste, puis appuyez sur la touche suppr . Lorsque le système vous y invite,
confirmez que vous souhaitez supprimer le pilote, mais ne redémarrez pas l'ordinateur.
Renouvelez l'opération pour tous les pilotes à supprimer.
6. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur l'icône Rechercher les modifications
sur le matériel dans la barre d'outils. Windows recherche sur votre système le matériel installé et
installe les pilotes par défaut pour tous les éléments nécessitant des pilotes.
REMARQUE : Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, enregistrez tous les fichiers ouverts,
puis procédez au redémarrage.
7. Ouvrez de nouveau le Gestionnaire de périphériques, si nécessaire, puis vérifiez que les pilotes
apparaissent de nouveau dans la liste.
8. Essayez d'utiliser votre périphérique.
Si la désinstallation et la réinstallation des pilotes par défaut ne corrigent pas le problème, il vous faudra
peut-être mettre à jour vos pilotes en suivant la procédure de la section suivante.
Obtention des derniers pilotes de périphériques HP
Suivez l'une des procédures suivantes pour obtenir les derniers pilotes de périphériques HP.
Pour utiliser l'utilitaire de mise à jour HP :
1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > Mises à jour de logiciels HP.
2. Sur l'écran d'accueil HP, cliquez sur Paramètres et indiquez à quelle heure l'utilitaire doit
rechercher des mises à jour de logiciels sur le Web.
3. Cliquez sur Suivant pour immédiatement rechercher des mises à jour de logiciels HP.
62 Chapitre 4 Multimédia