HP Logiciel HP Virtual Connect Enterprise Manager Manuel d'utilisation
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La base de données de Systems Insight Manager n'est pas exécutée.
Pour résoudre ce problème :
1.
Examinez le fichier mxdomainmgr.0.log pour rechercher des erreurs liées à la base de
données. Ce fichier journal peut indiquer que le journal des transactions est saturé ou que la
base de données rencontre une autre erreur.
2.
Si des tableaux VCEM sont manquants, restaurez la base de données de VCEM à partir d'une
sauvegarde. Pour plus d'informations, voir
« Sauvegarde et restauration de VCEM » (page 137)
3.
Vérifiez l'état du serveur de base de données de Systems Insight Manager.
a.
Si le serveur de base de données est distant, connectez-vous au serveur de base de
données.
b.
Dans la barre des tâches de Windows, vérifiez si le service Microsoft SQL Express ou
MSDE s'exécute. Un état rouge signifie qu'ils ne sont pas exécutés.
c.
Cliquez avec le bouton droit sur l'état, puis sélectionnez Start (Démarrer).
4.
Si ce problème persiste, désinstallez VCEM, puis réinstallez-le.
Des erreurs se produisent lors du chargement de pages VCEM
Si des erreurs se produisent lors du chargement de pages VCEM, il est probable que le service
Systems Insight Manager est arrêté. Pour résoudre ce problème :
1.
Vérifiez si le service Systems Insight Manager est démarré et exécuté.
2.
Sélectionnez Démarrer
→Panneau de configuration→Outils d'administration→Services.
3.
Vérifiez l'état du service Systems Insight Manager.
4.
Si le service n'est pas exécuté, cliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Start (Démarrer).
Échec de l'exécution de l'opération VCEM car le microprogramme VC
n'est pas pris en charge
Si la version du microprogramme VC que vous avez n'est pas prise en charge, l'exécution
d'opérations VCEM peut échouer. Pour plus d'informations sur les microprogrammes de VC pris
en charge, accédez à
Pour corriger ce problème si la version du microprogramme VC n'est pas prise en charge, effectuez
les étapes suivantes et exécutez à nouveau l'opération VCEM :
•
Mettez à jour le microprogramme VC en fonction des versions prises en charge par VCEM
en utilisant l'interface utilisateur VCM.
a.
Accédez à l'interface utilisateur VCM.
b.
À l'aide du compte de domaine VC doté d'informations d'identification complètes,
connectez-vous au domaine VC.
c.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Managing Firmware (Gestion du microprogramme),
cliquez sur Upload (Télécharger), puis entrez le fichier du microprogramme.
d.
Cliquez sur Activate (Activer).
Pour corriger ce problème si le domaine VC est sous la gestion de VCEM, vous pouvez :
•
Retirez le domaine VC du groupe de domaines VC. Pour plus d'informations, voir
d'un domaine VC d'un groupe de domaines VC » (page 42)
.
•
Si le domaine VC n'est pas en cours de maintenance, activez la maintenance du domaine VC,
puis mettez à jour la version du microprogramme VC à une version de microprogramme VC
prise en charge par VCEM.
1.
Accédez à l'interface utilisateur VCM.
2.
À l'aide du compte de domaine VC doté d'informations d'identification complètes,
connectez-vous au domaine VC.
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Résolution des problèmes de VCEM