HP Logiciel HP Virtual Connect Enterprise Manager - Manuel (Page 124)

13 Résolution des problèmes de VCEM
IMPORTANT : VCEM 7.1 prend en charge le navigateur Microsoft Internet Explorer 8 (IE8). Les
versions de Virtual Connect Manager antérieures à VC FW 3.30 prennent en charge IE8 uniquement
en mode de compatibilité IE7. Lorsque vous utilisez une version de l'interface utilisateur graphique
VCM antérieure à 3.30, utilisez les paramètres du menu Outils de développement de IE8
(Outils
→Outils de développement ou appuyez sur la touche F12 de votre clavier) pour sélectionner
le mode IE8. L'utilisation du mode IE8, pour accéder à l'interface utilisateur graphique VCM avec
une version du microprogramme antérieure à 3.30, peut poser problème pour certaines opérations.
De même, accéder à l'interface utilisateur graphique VCEM 7.1 dans le mode de compatibilité
IE7 peut poser problème pour certaines opérations. Pour obtenir une liste des navigateurs pris en
charge par VCM, consultez
« Navigateurs pris en charge par le microprogramme VC » (page 16) .
Lorsque vous réalisez une mise à niveau vers un CMS nouveau et différent ou effectuez un
déplacement vers un CMS 64 bits, vous pouvez souhaiter effectuer une migration de vos données
à l'aide de l'outil de migration de données Systems Insight Manager. Si vous réalisez une mise à
niveau vers une nouvelle version de VCEM sur le même CMS, la migration des données avec l'outil
de migration de données Systems Insight Manager n'est pas nécessaire. Pour plus d'informations,
consultez le livre blanc Data Migration of an Existing Microsoft Windows CMS to a new Insight
Software 7.0 system dans la bibliothèque d'informations Systems Insight Manager à l'adresse
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs .
Exécution des opérations de maintenance de domaine VC avec un
microprogramme VC doté d'une compatibilité ascendante
Si vous disposez d'un domaine VC qui s'exécute dans un groupe de domaines VC avec le
microprogramme VC 3.15, les domaines VC qui ne prennent pas en charge le microprogramme
3.15 (par exemple une version ultérieure) ne peuvent pas être ajoutés au groupe de domaines
VC.
Si vous démarrez une opération de maintenance de domaine VC (à partir de VCEM) pour un des
domaines VC d'un groupe de domaines VC, afin de lancer une opération de mise à niveau du
microprogramme, tandis que le domaine VC est en maintenance, l'ensemble du groupe de domaines
VC et tous les domaines VC qu'il contient ne peuvent pas faire l'objet d'opérations de profil.
Si vous mettez à niveau le domaine VC avec un nouveau microprogramme VC qui ne prend pas
en charge la rétrocompatibilité avec VC 3.15 et que vous utilisez VCEM pour terminer la
maintenance de domaines VC, l'opération de maintenance échouera, puisque le nouveau
microprogramme de domaine VC n'est pas compatible avec le microprogramme 3.15 du groupe
de domaines VC courant. Pour résoudre ce problème, retirez le domaine VC mis à jour du groupe
de domaines VC sous 3.15 et créez un nouveau groupe de domaines VC avec le domaine VC
qui vient d'être retiré du groupe de domaines VC 3.15.
Généralités
Si vous êtes connecté à HP SIM à l'aide d'un compte doté de privilèges d'accès insuffisants et
tentez d'exécuter les outils personnalisés “VCEM Profile Failover by Hostname” (Basculement de
profil VCEM par nom d'hôte) ou “VCEM Profile Failover by IP address” (Basculement de profil
VCEM par adresse IP), le message suivant s'affiche :
SSH public key authentication failed for user
Pour résoudre ce problème, connectez-vous à HP SIM à l'aide d'un compte créé avec VCEM
Domain Group Limited Operator ou doté d'autorisations plus élevées pour la ressource gérée et
exécutez à nouveau les outils personnalisés “VCEM Profile Failover by Hostname” (Basculement
de profil VCEM par nom d'hôte) ou “VCEM Profile Failover by IP address” (Basculement de profil
VCEM par adresse IP).
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