Le scanner n'a rien fait, La numérisation est lente – HP Officejet Pro 8500 Manuel d'utilisation

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background image

Des messages d'erreur apparaissent

La qualité de l'image numérisée est médiocre

Des défauts de numérisation sont visibles

Le scanner n'a rien fait

Vérification de l'original
Vérifiez que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section

Chargement des originaux

.

Vérification du périphérique
Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une
période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le
périphérique atteigne l'état PRÊT.

La numérisation est lente

Vérification des paramètres

Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et produit
des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats, évitez d'utiliser
une résolution supérieure à celle requise. Vous pouvez diminuer la résolution
pour accélérer la numérisation.

Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier les
paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez l'aide
en ligne du programme TWAIN pour plus d'informations.

Vérification de l'état du périphérique
Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de
copie terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de
numérisation partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus
lente.

Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte

Vérification de l'original

Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section

Chargement des originaux

.

Si vous avez numérisé le document à partir du BAA, essayez de numériser le
document directement à partir de la vitre du scanner. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

.

Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Essayez de
régler les paramètres avant de numériser ou d'améliorer l'image après l'avoir
numérisée.

Vérification des paramètres

Vérifiez que le format du support d'entrée est suffisamment large pour l'original
à numériser.

Si vous utilisez le logiciel Centre de solutions HP, les paramètres par défaut de
ce logiciel pourraient prévoir l'exécution automatique d'une tâche autre que
celle que vous tenter d'exécuter. Consultez l'aide en ligne du logiciel Centre de
solutions HP pour obtenir des instructions sur les modifications des propriétés.

Chapitre 11

232

Maintenance et dépannage

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