HP Serveur HP ProLiant DL160 G5p - Manuel (Page 51)

Problèmes de souris et de clavier
Action :
1. Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état ( Connexions en mauvais état
à la page 15 ). Si vous utilisez un commutateur KVM, vérifiez que le serveur est correctement
connecté à ce dernier.
◦ Pour les serveurs montés en rack, vérifiez les câbles connectés au boîtier de commutation
et assurez-vous que le commutateur est correctement positionné pour le serveur.
◦ Pour les serveurs en tour, vérifiez la connexion du câble entre le périphérique d'entrée et
le serveur.
2. Si vous utilisez un commutateur KVM, vérifiez que tous les câbles et connecteurs sont de bonne
longueur et sont pris en charge par ce dernier. Reportez-vous à la documentation du commutateur.
3. Vérifiez que les drivers les plus récents pour le système d'exploitation sont installés.
4. Vérifiez que le driver de périphérique n'est pas altéré en le remplaçant.
5. Redémarrez le système et vérifiez si le périphérique d'entrée fonctionne correctement.
6. Remplacez le périphérique par un autre de même type testé (souris ou clavier similaire).
◦ Si le problème persiste, le port de connecteur de la carte mère d'E/S est défectueux.
Remplacez la carte.
◦ Si le problème est résolu, le périphérique d'entrée d'origine est défectueux. Remplacez le
périphérique.
7. Vérifiez que le clavier ou la souris est connecté au port approprié. Vérifiez si les voyants du clavier
s'allument au cours de l'auto-test de mise sous tension ou si le voyant Verr Num est allumé. Si ce
n'est pas le cas, changez de port de connexion.
8. Vérifiez que le clavier ou la souris est propre.
Problèmes d'adaptateur de diagnostic
Action : si l'adaptateur de diagnostic n'a pas de fonctionnalité hot-plug, vérifiez que vous n'utilisez pas
de clavier ou de souris PS/2. Avec ce type de périphérique, l'adaptateur de diagnostic ne peut pas être
connecté en tant que périphérique hot-plug. Connectez l'adaptateur de diagnostic avant d'amorcer le
serveur, ou utilisez des périphériques USB (si le système les prend en charge) afin de pouvoir utiliser
la fonctionnalité hot-plug de l'adaptateur de diagnostic.
Problèmes de modem
Absence de tonalité
Action :
1. Vérifiez que les câbles sont connectés conformément aux instructions données dans la
documentation du modem.
2. Connectez un téléphone fonctionnel directement à la prise murale, puis testez la ligne en vérifiant
la tonalité.
3. S'il n'y a pas de tonalité, c'est que la ligne téléphonique ne fonctionne pas. Contactez l'opérateur
téléphonique local et faites en sorte de corriger le problème.
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