L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime), L'imprimante imprime lentement – HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 4622 Manuel d'utilisation

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L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)

Des travaux sont bloqués dans la file d'attente d'impression
Ouvrez la file d'attente d'impression, annulez tous les documents et redémarrez
l'ordinateur. Une fois le redémarrage de l'ordinateur effectué, tentez de lancer
l'impression. Pour plus d’informations, reportez-vous à l'aide du système d'exploitation.

Vérification de l'installation de l'imprimante
Pour plus d'informations, voir Conseils et ressources de dépannage à caractère
général.

Vérification de l'installation du logiciel HP
Si l'imprimante est mise hors tension alors qu'une impression est en cours, un
message d'alerte doit normalement apparaître sur l'écran de votre ordinateur. Sinon, il
se peut que le logiciel HP fourni avec l'imprimante ne soit pas correctement installé.
Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel HP, puis réinstallez-
le. Pour plus d'informations, voir Désinstallation et réinstallation du logiciel HP.

Vérification des branchements

Assurez-vous que les deux extrémités du câble USB sont solidement branchées.

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vérifiez les éléments suivants :

Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière de l'imprimante.

Vous n'utilisez pas un cordon téléphonique pour connecter l'imprimante.

Vérifiez le logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur.
Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège un
ordinateur contre toute intrusion. Cependant, le pare-feu peut bloquer des
communications entre l'ordinateur et l'imprimante. En cas de problème de
communication avec l'imprimante, essayez de désactiver provisoirement le pare-feu. Si
le problème persiste, le pare-feu n'est pas la source du problème de communication.
Vous devez donc le réactiver.

L'imprimante imprime lentement

Essayez les solutions suivantes si la vitesse d'impression de l'imprimante est très
lente.

Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible

Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre

Solution 3 : Contactez l'assistance HP

Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible

Solution: Vérifiez le paramètre de qualité d'impression. Avec les paramètres
Optimale et ppp maximum, l'impression est d'une qualité supérieure, mais
s'effectue plus lentement qu'avec l'option Normal ou Brouillon. L'option Brouillon
offre la vitesse d'impression la plus élevée.
Cause: La qualité d'impression était définie sur un paramètre élevé.

Résolution des problèmes liés à l'imprimante

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